Problemas con camión International «nuevo»Nosotros somos unos pequeños transportistas, que en el pasado mes de septiembre compramos un camión International 9800i «nuevo» en Maco International, que contaba con un «gran respaldo, gran servicio técnico y garantía» ¡se suponia!, confiando en todas esas bonitas pero a la vez engañozas palabras se decidió por esa marca de camión,
pero éste, a la semana de comprarlo presento una falla, un ruido bastante notorio al momento de frenar o retacar el camión, logicamente lo primero que hicimos fue mandarlo a la garantía de Maco, pero en Maco solamente dan aspirinas y todavia no encuentran la falla, ya desarmaron «coronas», «caja de cambios» y ahora siguen por el «motor», ósea estan presuntamente descartando fallas cosas que para un «supuesto» servicio especializado en la marca no deberian ocurrir, ya llevan algo de un mes y dos semanas en el problema, además me ponen problemas hasta para ingresar a taller a ver el estado real del camión y con el pasar del tiempo, para nosotros el problema mecánico ya paso a segundo plano ya que hay que pagar las letras del camión, que recordemos no esta trabajando, seguros, chofer, y la rampla, la cual se encuentra parada. Supuestamente el camión seria para nosotros crecimiento, pero solo nos esta hundiendo y dando problemas, en estos momentos nosotros no queremos de vuelta el camión, exigimos otro que para nosotros es lo mas justo debido a que el camión comprado se encuentra todo desarmando y eso no debería ocurrir en un camión de menos de 800kms., menos con uno de marca y supuesto prestigio, quizás si hubieramos comprado un camión «Chino» sin desvalorarlo pero de mucho mas bajo costo, quizás se encontraria trabajando en estos momentos. Y yo me pregunto; ¿qué se puede hacer? No responden en Maco, no responden las autoridades Sernac ni Ministerio de Transportes, ¿a quién se puede acudir en estos casos?, según averiguaciones lo único es acudir a un abogado mas gastos y perdida de tiempo, además que se entraria a pelear con una empresa gigantesca como lo es Maco , ¿ es que acaso no puedes ser pequeño transportista para reclamar lo justo ?.
Diego Farias . transportes DFC.
f : 88871005
df_maq@hotmail.com
P.D: sin nada mas que decir muchas gracias Mauricio por el espacio , muchos saludos y nos bemos en la fiesta camionera! Hola Diego, para eso es este club, para apoyarnos y poder de alguna manera dar a conocer estos problemas que pareciera que a nadie le interesa, pero somos una fuerza real si nos unimos en torno a las causas «perdidas» que aquejan a los socios, tarde o temprano nos escucharán. Si MACO International tiene alguna acotación esta página la atenderá, para el bien de aclarar la situación. atte. Mauricio Aguilera
estimados colegas que pena pero no se echen a morir la pana que tiene es de rodamientos delanteros revisenlos.
Cuando hay un problema se hace un diagnostico y de ese diagnostico se deben revisar los componentes que posiblemente esten involucrados.
Ej: un simple tiron entre un cambio determinado puede pensar que la caja es la que tiene el problema pero puede ser el yugo del diferencial.
colega, de verdad es un cacho, desde hace siete meses, tome un 9800i yo pensaba que era una joya, pero de verdad es un cacho, te nombro las cosa que le he hecho, embrague, caja de cambios (rodamiento doble de la gama revienta) , desarmaron diferencial x mantencion satelites y planetarios quebrados y agripados, discovery fijo (rodamiento no viene como repuestos, hay que adaptar) , bujes de suspencion debiles, alaraco para soplar, eso colega ya estoy chato quiero que lo cambien no mas ,CHAO.
PURA MUÑECA colegita ocupan embrague cundo el camion esta aun en mobimiento eso proboca un gran daño al disco y freno de caja
estimado amigo camionero hablar con franco sunino o francisco margosini que el gerente general el es hijo del abuelo pedro dela bomba shell y ahora YPF francisco tiene alma de camionero y te puede ayudar.
saludos.
hola mauricio . mi pregunta es todos los camiones international son malos o hay modelos y años mejores que otros gracias
gracias por la nota etoy mañana comprando uno por suerte lei tu comentario y ya me arepenti voy a comprar un chino jajaja pero lo que tenes que hacer es un denuncia en la secretaria de industria y defensa al consumidor en mi pais funciona